OpenAI ha annunciato il lancio ufficiale della pubblicità in ChatGPT negli Stati Uniti: un cambiamento rilevante per uno degli strumenti di intelligenza artificiale più utilizzati al mondo, con oltre 800 milioni di utenti settimanali. Questa scelta segna un punto di svolta nel modello di business dell’azienda e fa immaginare un’estensione progressiva ad altri Paesi, tra cui l’Italia.
Pubblicità per gli account ChatGPT Free e Go
La pubblicità su ChatGPT (spesso indicata come ChatGPT Ads) si rivolgerebbe, almeno in una prima fase, agli utenti con account gratuiti e a quelli abbonati al piano ChatGPT Go. Quest’ultimo si posiziona come un’opzione intermedia: offre più funzionalità e un’esperienza migliore rispetto al gratuito, restando però meno completa e meno costosa di un piano premium tradizionale.
In termini semplici, è paragonabile a un’offerta “base” in stile Netflix: più vantaggi della versione gratuita, ma senza tutti i privilegi di un abbonamento top.
Perché OpenAI sceglie la pubblicità
Finora OpenAI ha sostenuto ChatGPT soprattutto tramite abbonamenti a pagamento e partnership. Oggi l’azienda riconosce che, con centinaia di milioni di utenti nel mondo, il potenziale pubblicitario rappresenta un’opportunità economica troppo grande per essere ignorata.
Il parallelo più immediato è quello con gli inizi di Google: un servizio gratuito, scalabile, che ha trovato nella pubblicità mirata un modo per finanziare la crescita mantenendo l’accesso libero per la maggior parte degli utenti. Allo stesso modo, OpenAI punta a diversificare i ricavi senza compromettere l’esperienza d’uso e l’accesso alle funzioni essenziali.
Come verranno integrate le pubblicità in ChatGPT
Le inserzioni compariranno in fondo alle risposte, e solo quando risultano pertinenti rispetto alla conversazione. Saranno chiaramente indicate come contenuti sponsorizzati e tenute separate dal testo generato dall’IA, così che l’utente possa distinguere sempre ciò che è “risposta” da ciò che è “annuncio”.
La privacy viene indicata come priorità:
- le conversazioni non verranno vendute agli inserzionisti;
- sarà possibile disattivare la personalizzazione degli annunci;
- non verranno mostrati annunci su temi sensibili (salute, politica, salute mentale);
- i minori non visualizzeranno pubblicità.
Nella fase iniziale, i formati testati saranno semplici e discreti, pensati per completare l’esperienza senza interromperla. In prospettiva, OpenAI potrebbe sperimentare formati più interattivi, sfruttando le capacità dell’IA per andare oltre la pubblicità online tradizionale.
L’obiettivo dichiarato è raccogliere feedback dagli utenti e ottimizzare progressivamente i formati, arrivando a una soluzione davvero pertinente e non invasiva. Prima di una diffusione su larga scala serviranno però ancora alcuni mesi di test e aggiustamenti.
Arrivo in Italia: cosa aspettarsi
Per ora la pubblicità è limitata agli Stati Uniti, ma è plausibile che l’Italia venga coinvolta in tempi relativamente rapidi. ChatGPT Go è già disponibile in oltre 170 Paesi. Storicamente, molte novità vengono testate negli USA e poi estese ad altri mercati: per questo è realistico pensare che gli utenti italiani possano vedere gli annunci in ChatGPT nei mesi successivi alla fase di sperimentazione.
GEO e GEA: misurare la visibilità dei brand nelle IA
Con l’arrivo della pubblicità su ChatGPT diventa cruciale per i brand capire come vengono percepiti e citati dalle intelligenze artificiali. Il parallelismo con il web è diretto: in SEO e SEA, la visibilità organica influenza anche l’efficacia delle campagne paid. In altre parole, è difficile ottimizzare gli annunci senza conoscere prima lo stato del posizionamento organico.
Nel mondo delle IA vale lo stesso principio:
- GEO (Generative Engine Optimization) = visibilità “organica” del brand nelle risposte generate dall’IA;
- GEA (Generative Engine Advertising) = visibilità paid tramite annunci o menzioni sponsorizzate.
Capire la GEO è quindi un passaggio fondamentale per rendere efficace la GEA e costruire campagne realmente pertinenti in un ecosistema dove le IA diventano un canale informativo a sé.
In questo contesto si inserisce LLM Ranking, uno strumento proprietario dell’Eskimoz App, progettato per mappare la presenza di un brand nelle IA: analizza le menzioni organiche e valuta come queste influenzano la percezione complessiva. Con queste informazioni, i brand possono anticipare l’impatto delle campagne pubblicitarie e preparare una strategia più solida in un ambiente in cui l’IA pesa sempre di più nel processo decisionale.
Come ChatGPT influenza già la visibilità dei brand
ChatGPT come intermediario informativo
Anche senza pubblicità, ChatGPT è già un passaggio importante nel percorso utente: sintetizza e ordina le informazioni, offrendo risposte immediate e spesso sufficienti per orientare una scelta, talvolta prima ancora che avvenga un clic. Per questo diventa un canale di influenza, più che un semplice “canale di traffico”.
Quando un brand viene citato, beneficia di un effetto “halo”: appare più competente e affidabile, aumentando la notorietà e la credibilità percepita. Inoltre, i modelli tendono a valorizzare fonti autorevoli, spingendo le aziende a produrre contenuti solidi, chiari e supportati da fonti.
Elementi chiave dell’influenza indiretta:
- citazioni di brand nelle risposte,
- prevalenza di fonti credibili,
- effetto di autorevolezza sulla percezione.
Trasformazione del percorso utente
Il percorso tipico inizia con una domanda conversazionale, prosegue con una risposta sintetica (talvolta con menzioni di brand) e può portare a una decisione rapida, spesso senza passare da un sito. Di conseguenza, ChatGPT modifica profondamente il modo in cui gli utenti scoprono e valutano marchi e soluzioni.
Come migliorare la visibilità su ChatGPT già oggi
Anche prima che la pubblicità si diffonda ovunque, i brand possono agire per aumentare la propria visibilità e assicurarsi che contenuti e messaggi vengano recepiti correttamente dalle IA.
1) Strutturare contenuti “LLM-friendly”
- produrre contenuti esperti, fact-based e ben supportati,
- rispondere in modo diretto a domande specifiche,
- curare struttura, semantica e leggibilità.
2) Essere presenti nelle fonti più valorizzate dai modelli
- media autorevoli,
- comparatori e siti di riferimento,
- studi proprietari,
- basi di conoscenza pubbliche (Wikipedia, Wikidata, ecc.).
3) Fare un audit di visibilità IA
- identificare i prompt in cui il brand compare (o non compare) con un audit GEO,
- analizzare i competitor più visibili,
- capire quali fonti alimentano le risposte generate.
Domande frequenti
Dove compariranno gli annunci dentro ChatGPT?
Le inserzioni verranno mostrate in fondo alle risposte e solo quando risultano pertinenti rispetto alla conversazione. Saranno chiaramente indicate come contenuti sponsorizzati e separate dal testo generato dall’IA.
Le mie conversazioni verranno usate per targettizzare la pubblicità?
OpenAI dichiara che non vende le conversazioni agli inserzionisti. Inoltre, sarà possibile disattivare la personalizzazione degli annunci nelle impostazioni, così da limitare il targeting.
Quando arriverà la pubblicità su ChatGPT in Europa o in Italia?
Al momento gli annunci sono limitati agli Stati Uniti. È plausibile un’estensione ad altri Paesi dopo la fase di test e ottimizzazione, ma non è stata comunicata una data ufficiale.
